杨秀艺，三门峡市中心医院呼吸与危重症医学科三病区护士长，从事临床护理工作28年以来，她始终是一个办事认真，一丝不苟，讲究效率、雷厉风行、谦虚谨慎、脚踏实地、勇于开拓、顾全大局的护士长。她虽没有学富五车的才华，但她用最朴素的笑容为患者增添抵抗病魔的勇气；她也没有一举成名的伟大事迹，但她用最真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛，一直以来，她都用最美的青春书写着生命的感动。

付出，不停歇的坚守！

2008年担任儿科护士长以来，她始终坚持“以患者为中心”的管理理念，以身作则，不断探索、进取，先后在北京儿童医院重症监护、上海复旦大学儿科附属医院进修，通过外出进修学习，提升自己的专业知识，并毫无保留的将自己的工作经验传授给新的护理人员。同时，运用现代化管理模式，率先开展了股静脉置管术，成立了具有一定规模的儿童重症监护病房，使PICU的发展上了一个新的台阶。

2009年调入呼吸内科，工作中面对高龄、危重患者多、病情变化快、专科知识不太熟悉等困难，她迎难而上，积极提高自己的理论水平、业务水平和管理水平，经过短时间的努力，能熟练掌握呼吸内科危重病人的抢救护理技术，能解决工作中的复杂疑难问题。她，不计个人得失，全身心投入到工作中，与患者亲切的沟通、交流，主动协调医护、护患关系，了解他们内心的想法。在她的努力下，各项工作得以有序开展，用实际行动赢得了科室主任、护士、患者的尊重。近年来，曾多次被评为“三门峡市先进护理工作者”、“优质护理服务示范工程”先进个人、“十佳护士”、“护理技术操作能手”、“医院明星护士”等荣誉。

此外，为了保证危重患者的安全，在院领导的支持下，科主任的帮助下，创建了呼吸重症监护病区（RICU），规范了危重患者的抢救与管理，提高了危重患者抢救成功率。同时，为了提升护理人员技术水平及管理理念，并多次选派护理骨干赴北京、上海、广州、郑州等医院进修学习。工作中，积极参与突发公共卫生事件，在“甲型流感（H1N1）”流行期间，带领科室全体医护人员参与患者的救治及护理工作，对疫情的控制起到了关键性的作用；2012年，在“中东呼吸综合征”流行期间，主动请缨，带领呼吸内科的护士承担起危重患者的救治，得到了院领导的认可。

行动，是最好的模范！

作为一名护理管理者，重视专科建设，率先在三门峡地区开展了系统的肺部呼吸康复教育，提高了慢性肺部疾病患者的认识；2010年她在呼吸内科开展以“关注呼吸、关爱生命”为主题的护理教育活动，通过进行系列讲座，使护理人员对呼吸系统疾病的管理提高了认识，加强护理以达到预防或减少肺部并发症，提高了住院患者愈后的目的和患者的生活质量；重视专科发展方向，2018年，国家呼吸专科规范化建设标准出台。她，积极学习标准，查找不足，与各专业间协调，率先通过国家PCCM规范化建设项目评审，使呼吸内科的专科内涵更完善、更充实；2021年，积极配合卫健委，组织并承担三门峡市基层呼吸系统疾病早期筛查干预能力提升项目理论及实践培训，对峡市基层123名医护人员进行了系统的理论培训、考核，对肺功能进行“手把手”的实操，使基层呼吸专业医护人员对慢阻肺的日常管理有了新的认识，统一了标准，使慢性病的管理更上一个台阶，得到了卫健委领导的认可，

安全，是一切的前提！

为提高医院的护理质量而努力工作，她深知质量是护理管理的根本，但安全是前提，在加强护理质量管理上，她非常注重科学管理，重视一级质控的效果，引导护士正确对待院级督导组、夜查房、随访中心反馈的问题，进行根因分析，制定可行性整改措施，并制定规范的流程、标准，引导护理人员有“循证理念”，使护理人员工作中不盲目、有据可依，避免不良事件的发生，确保了护理安全。同时，为了提高护士工作的积极性、主动性，科室实行岗位管理，制定了可行、客观的绩效考核方案，护士绩效与所管患者的数量、质量、难度、满意度挂钩，真正实行多劳多得，优劳优酬，通过绩效分配的调整，护理人员的积极性有了明显提高，形成了良好的工作氛围。在工作中，她严格要求，杜绝原则性问题的发生，“零容忍”事件未发生过一次，她的努力、付出也得到了回报，科室的满意度、各项质量在全院名列前茅，自己也多次得到领导的认可与好评。

用心，才能做好事情！

在救死扶伤的生涯里，唯有用心做好每一件事，才能无愧于内心。她是一个有“心”的护士长，无论什么时候，面对患者，她总是以笑相迎，认真询问，耐心解答。对于科室的管理工作，她始终关注细节，重视流程，敢于探索，善于分享，在医院开展“7S管理”活动中，积极申请模版，承担了“7S管理”模版病区，定标准、出规范，得到院领导多次认可，并向全院推广、交流、借鉴。通过规范科室高流量、无创呼吸机、多功能心电监护仪、输液泵等设备的使用方法、操作流程及管理要求，潜移默化中，使每一位护理人员增强了责任心，工作中有章可循，有效的提高了护士的工作效率；对于病区治疗室、库房、设备间、病房的物品存放，做到各类物品定位放置、定人管理，使得整个病区物品清洁、整齐、摆放有序、不用找寻，极大的消除了各类隐患，减少浪费。

岁月流逝改变的是容颜，却抹不去行程中前进的足迹。在她的带领下，科室护理队伍不断壮大，护理人员专科知识、综合能力得到明显提升，护理服务得到改善，护理质量得到提高。过去28年的职业生涯中，她始终如一，在自己平凡的工作岗位上默默的奉献与耕耘，在今后的护理工作中，她将继续带领护理团队，深化护理内涵，实践自己的人生价值。