她，是一名已在儿科临床工作近9年的护理人员，在平凡的工作岗位上默默奉献，不忘热爱护理事业之初心，始终用实际行动践行南丁格尔精神，在平凡的岗位上绽放了别样风采。

人送外号“聂一针”。实际工作中，静脉穿刺是儿科护士最大的一道技术坎，也是患儿家属的“零容忍”区域。走上儿科护理岗位之初，她就给自己树立了“一针见血”的技术目标，为了提高穿刺成功率，不怕苦不怕累，利用休息时间泡在穿刺室，主动去健康体检中心静脉采血，甚至跑到其它医院儿科“偷学”穿刺技术。她认真对待每一次穿刺的机会，沉下心钻研技术要领，从进针位置、角度深度、进针方法及手法等方面仔细琢磨。注重安抚家属情绪，遇到血管情况不好的情况，积极与家属沟通，取得家属的理解:“孩子脱水、高热血管不充盈、弹性差、穿刺可能会有难度、我会尽自己最大的能力为宝宝扎针，请您不要太紧张！”。她注重经验积累，特别是没有一针扎上的，她会在心里反复琢磨失败的原因:进针角度过大?进针过快？血管回血慢？血管评估不到位？想不明白的她会随时随地和护士长、经验丰富的老师请教，避次犯错。就是这种不服输的韧劲，使她的穿刺技术不断提高，成功率稳定在98%以上，解决困难穿刺百余人、二线穿刺百余次。在医护人员和患儿家属中赢得了“聂一针”的称号。

“我要聂护士给我扎针”，这是三岁多的张思扬每次来都要说的话，大家都很奇怪孩子这么小但是名字记得很好，思悦妈妈的一番话解开了众人疑惑：“我们家宝宝第一次来医院的时候，由于针不好扎，值班的护士扎了两针没扎上，我们当时很生气，后面她来了没有直接扎，而是轻轻的抚摸着宝宝的小手查看着血管，不厌其烦的哄孩子不要哭，最后趁小孩不注意一针就扎上了，孩子一声都没哭，问他疼吗？小头使劲的摇，就这以后就只让她扎针了，有时候半夜都得叫她来单位扎。”

因为穿刺技术好她经常在穿刺室一坐就是一上午，连口水都顾不上喝，寒冷冬季半夜的穿刺“二线”更是家常便饭。但她没有一句怨言，接到科室电话放下年幼的孩子，迅速赶往科室解决家长的“燃眉之急”，她常说做了母亲后，更能懂得家长的那份焦急，能让孩子少一针的痛苦，再苦都值得！

名副其实的“服务之星”。在儿科工作是一种考验，哭闹声不断的穿刺室，情绪激动地家属，面对这样的事难免让人心生烦躁，外人看来这样的工作可真不好干。但她总是面带笑容，细语盈盈，不断耐心安抚哭闹的小患儿及焦虑无助的家属，感觉其身处桃源。

“那个聂护士服务态度很好”这是接到三门峡市中心医院就医回访电话后琪琪爸爸脱口而出的话，挂完电话后仍不好意思的琪琪爸爸想起来不久前的事，那天带女儿琪琪到穿刺室排队穿刺，同时排队的孩子很多，整个穿刺室等待扎针孩子都在哭闹，又见正在扎针的一个护士“慢悠悠”抚摸被扎针孩子的手、腿，当时就急了，大声喊道：“赶紧扎，磨什么洋工，没看排队的人这么多吗？”，这时正准备扎针的她站起来笑眯眯的说：“这位孩子爸爸，您别急，每个孩子都怕疼，所以我得反复查看孩子哪里能一针就扎上，等轮到您孩子了，我也得仔细看看，万一一针扎不上，多心疼人”。他听完怒气立马消了大半：“真不好意思呀。”其实像这样及时安抚病患家属的实例太多了，日常工作中的她就是这样始终如一，她注重护理工作人文倾注，带头温馨护理服务，规范护患沟通用语，用母性的“爱”无微不至的呵护每一个患儿，对待患儿家属感同身受，耐心倾听，认真解答。逗患儿开心、和家属“唠家常”，缓解患儿和家属心理压力，拉近医患关系。“我也是当妈妈的”、“孩子病了哪个家长不着急”这是她经常挂在嘴边并融入到行动中的职业格言。

团队里的“催化剂”。她作为科室的业务骨干，在护理技术方面起到带头作用，连续三年组织浅静脉留置针穿刺培训，提高了科室浅静脉留置针穿刺的整体水平，减少了患儿痛苦，减少了护患矛盾。

在团结科室，凝聚战斗力方面也能以身作则。率先和谐同事关系。关爱同事，主动帮扶，科室谁有困难第一时间伸出援手，主动分担同事工作，带动同事增强科室认同感和主人翁意识，使每个人的自我价值融入于科室管理的整体价值中去。

带动团体学习奋进。她主动帮扶新入职护士，从病情观察、护理记录书写、技术操作等一一进行指导，并将自己整理的穿刺技术要领无私分享，使科室护士的业务水平得到一定提高，激发了团队精神和活力，提升了整体战斗力。

“对工作相当细心，对病人关怀备至”这是同事们对她的一致好评。辛苦的付出和真情的倾注赢得了患儿及家属们的一致好评，同时也得到了院领导及同事的肯定，工作近近九年多次被院里评为“先进个人”、“优秀护士”“服务标兵”等称号。

“宝宝们的健康，就是我的快乐”这是她爱岗敬业的誓言，我想，这也是千万平凡中绽放的新时代护理人的共同心声。