心内科主要收治心血管疾病,会面临病人意识丧失、心脏骤停等突发情况,在心肺复苏“黄金四分钟”里与死神赛跑,就是三门峡市中心医院心内科一病区护士陈芳经常要面临的关键时刻。
今年31岁的陈芳,瘦高、快言快语,很符合心内科的专科特点。
“有天晚上我正在值班,突然听到患者家属急促地叫喊——护士!护士!我立即冲向病房,由于跑得太快,鞋都跑掉了一只。
果真是有位病人失去意识,我立即进行胸外按压,由于抢救及时,最终病人恢复了心跳。”陈芳说,“护士的工作就是这样,早一秒到,病人就少一份危险。”
除了应对紧急情况,和患者顺畅沟通也是对她的一个考验。陈芳凭借着自己的热情、耐心和善良,用心摸索出了一套独有的方式,那就是用方言和病人聊天儿,“这样能拉近病人和我们护士之间心的距离,能帮助病人卸下防备,彼此信任。”陈芳说。
“哥”、“姨”、“叔”,推开房门,陈芳亲切地叫着,与其说是病人,不如说是朋友,因为患者对陈芳都是无话不说:“是不是又该输液了?”“我的监护仪一切正常哦!”“我儿媳妇今天从外地赶回来了……”病人们主动和陈芳聊天,像是朋友间的对话,轻松、自在又和谐。
“护理工作很琐碎,每天早上不仅要细心地整理床单,还要为患者冰敷消肿、静脉输液、皮下注射,并及时观察监测患者的各项数据,做好日常的评估、检测等。”陈芳说,只有统筹兼顾、精准操作,才能确保工作效率,赢得患者满意。
在医院为病人提供评价护士工作满意度的小程序平台上,“很到位”“很及时”“非常满意”是大家对陈芳的一致好评。
“我从老家给你带了几个我自己包的粽子,谢谢你在我住院时的精心照顾和安慰。”今年端午节期间,已经出院快半年的王姐冒着雨从卢氏赶到医院给陈芳送上粽子和节日祝福,让陈芳感动不已。
“每当这个时候,我就觉得只己用心对待患者,就一定能做好护理工作。”陈芳从病人对自己的感谢中感悟着职业的温暖。
将心比心、以心换心。参加工作这些年,送锦旗、写感谢信、发节日祝福短信……病人对陈芳的“花式”感谢方式,彰显了人间大爱,谱写了医患真情,令人羡慕不已。
秉持着认真负责、严谨规范、无私奉献的精神,陈芳在岗位上坚守了十多年。今年,她被评为三门峡市优秀护士。
“我没有野心,只想把自己手头的工作做好,和团队精诚协作,护理好每一位病人,让患者尽快康复出院。”陈芳说,这,就是在耕种美好的未来。