心愿表白
大家都说护士的工作又忙又累,还时常充满危险,但在我看来,这些都是正常工作,我们早已习惯成自然。科室里的护士都很年轻,比我的孩子大不了几岁,我最大的心愿就是大家每天都能平平安安下班回家,开开心心来上班。
——杨秀艺
用心关爱,与患者“同呼吸”
“护士长,我不知道昨天是护士节,都没有送你一束花。”“还用送花呀?我本身就是一朵花!”杨秀艺和患者之间逗趣对话,乐得病房里的人哈哈大笑,欢乐瞬间点亮了整间病房。
留着齐肩短发,说话让人如沐春风,娇小干练的她走起路来飒飒生风,在护理岗位上工作了28年,杨秀艺始终保持着最初的热情。
“护士长人特别好,真的好呀!”看到杨秀艺查房,一位正在陪护病人的家属竖起大拇指,赞不绝口。“杨护士长,你接受采访呐!”一名患者路过护士站,像老朋友一样和她打着招呼。笑起来眼睛弯弯,亲和力十足,杨秀艺出现的地方,气氛总会格外轻松。“床单干不干净?如果是我躺在病床上,心里是什么滋味?”在杨秀艺看来,护士和患者之间的关系就像亲人,护理工作要拥有同理心,懂得换位思考,打心眼里对病人好。
不“迁就”病人、敢“批评”家属,工作中,杨秀艺原则性极强,用她的话说就是“不会打折、不会拐弯”。“我一般对陪护家属的要求比较严格,陪护是有义务的,而不是只玩手机,家属应自觉参与到病人的管理中。医生负责治病,但病人的心理情绪应该受到家属的重视。”
“观察细、知识广、判断准”是杨秀艺对自己从事呼吸与危重症护理工作的要求。“呼吸与危重症医学科的老年病人比较多,病人存在多种并发症,微小的病情变化对患者而言都可能是致命的。”杨秀艺说,“肩膀疼可能不单是肩膀的问题,牙疼也有可能是心脏问题引发的,只有仔细观察、准确判断,才能预防潜在风险。”
作为护士长,她不但要照顾到每位患者,还要像引路人一样,引导科室十几名护士,齐心协力把工作干好,做她们的知心大姐。“我们科室的护士‘90后’居多,人手紧缺,工作量大,我更应该给她们加油鼓励,给年轻人暖心呵护。”杨秀艺说,科室的晨间分享是她们每天的“能量加油站”,“我们早上会组织大家讲正能量小故事,营造积极乐观工作氛围。”
在呼吸与危重症医学科,时常充满与病魔作斗争的紧张感,却因为有杨秀艺和同事们的暖心守护而洋溢爱与阳光,这份温暖,便是“提灯天使”给病患播撒的光和热。